Minggu, 09 Desember 2007

TQM : APA ITU QCC/GKM ?

QCC adalah singkatan dari Quality Control Circle, atau GKM (Gugus Kendali Mutu). QCC/GKM adalah kelompok karyawan paling bawah secara struktural dari suatu organisasi, terdiri dari seksi/sub seksi yang sama, berjumlah 3-7 orang, yang melakukan kegiatan peningkatan dan pengembangan mutu secara terus menerus dalam waktu 3-4 bulan. QCC/GKM dipimpin oleh seorang Ketua dan seorang Sekretaris . Sebagai pembina QCC/GKM adalah Kepala Sub Seksi/Seksi sebagai Fasilitator QCC/GKM. Rapat QCC/GKM dilaksanakan setiap minggu sekali selama minimal 1 jam, dilaksanakan secara sukarela. Untuk mengimplementasikan QCC/GKM maka karyawan perlu disiapkan melalui suatu pelatihan TQM bagi Fasilitator QCC/GKM atau pelatihan bagi Ketua/Sekretaris QCC/ GKM. Waktu pelatihan selama 4 (empat) hari (Biaya Peserta Kode A.4) dengan pokok bahasan : TQM sebagai manajemen modern; Mentalitas Dasar dalam TQM; Seven Basic Tools; Delapan Langkah dalam Pemecahan Masalah. Untuk konsultasi implementasi QCC/GKM diperlukan waktu 1 (satu) hari per 4 QCC/GKM (Biaya Peserta B.1 >>> 4 QCC setara 10 org).

Tidak ada komentar: