Rabu, 12 Desember 2007

TQM : INDIKATOR KINERJA

Keberhasilan pekerjaan harus dapat diukur, baik kinerja indivi du maupun kinerja tim. Kelebihan manfaat melakukan pengu kuran kinerja tim adalah terukurnya sekaligus sinergi yang terjadi dalam tim. Individu-individu di dalam tim akan bersinergi dalam mencapai tujuan bersama. Individu yang kuat akan menularkan keahliannya kepada individu yang lemah. Sehingga diharapkan akan terjadi pemerataan kemampuan/ keahlian dari anggota tim. Untuk memiliki Indikator Kinerja Tim diawali dengan memahami posisi tim dalam sistem organisasi yang lebih besar, dimana tim merupakan sub sistem dari sistem organisasi. Selanjutnya dijabarkan apa saja bidang-bidang yang ditangani oleh tim, dan merumuskan kriteria-kriteria sebagai pengukur keberhasilan dalam bidang-bidang tersebut. Untuk mendiskusikan indikator kinerja sebuah tim, diperlukan waktu 2 (dua) hari (Biaya Peserta Kode A.2).

Tidak ada komentar: