Dalam melakukan penanggulangan masalah, QCC/GKM atau QCP/PKM menggunakan metode Delapan Langkah dalam Penyelesaian Masalah. Pada Langkah 1, dilakukan identifikasi masalah-masalah yang telah terjadi dalam lingkungan kelom pok tersebut, kemudian melakukan analisis terhadap data historisnya, sehingga kemudian dapat ditetapkan masalah prioritas untuk diatasi. Pada Langkah 2, kelompok melakukan analisis sebab-akibat dalam upaya mencari faktor penyebab yang dominan. Selanjutnya di Langkah 3, dilakukan proses pengembangan alternatif solusi untuk mendapatkan solusi yang paling mungkin dan paling tepat. Pada Langkah 4 merumuskan perencanaan, untuk dilaksanakan pada Langkah 5. Proses Evaluasi di Langkah 6, membandingkan kondisi data sebelum penanggulangan dengan data setelah penanggulangan. Pada Langkah 7 merumuskan usulan standar berdasarkan hasil yang dicapai dan di Langkah 8 merencanakan penanggulangan ma salah berikutnya. Untuk memahami sekaligus latihan/praktek diperlukan Pelatihan 1 (satu) hari (Biaya Peserta Kode A.1)
Langganan:
Posting Komentar (Atom)
Tidak ada komentar:
Posting Komentar