Alat kendali mutu merupakan sarana penting dalam proses manajemen. Selain Seven Basic Tools, dalam TQM dikenal Seven Management Tools. Ada tujuh alat yang digunakan dalam proses analisis yang berdata kualitatif. Biasanya digunakan dalam pemecahan masalah di tingkat manajemen. Ketujuh alat tersebut adalah Diagram Hubungan; Diagram Afinitas; Diagram Matriks; Diagram Pohon; Diagram Panah; Proces Decision Program Chart (PDPC) dan Analisis Data Matriks. Untuk mempe lajari dan latihan tools ini diperlukan waktu 3 (tiga) hari (Biaya Peserta Kode A.3)
Langganan:
Posting Komentar (Atom)
Tidak ada komentar:
Posting Komentar